Privacidad

Menores de edad

El sitio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de edad y no publicamos contenido orientado a ellos. Si detectas que un menor nos ha enviado información personal (por ejemplo a través del formulario de contacto o escribiendo al correo editorial), escríbenos cuanto antes a privacidad@stakecolombia.bet y eliminaremos esos datos de nuestros sistemas en un plazo máximo de siete días hábiles, informando al remitente adulto cuando dispongamos de su contacto. Recomendamos a padres y responsables activar el control parental de sus dispositivos (DNS filtrado, software de bloqueo y perfiles de usuario separados) para impedir el acceso de menores a sitios de juego con dinero real.

Cómo usamos los datos

Los datos recibidos por correo (nombre, correo, mensaje) se utilizan únicamente para responder tu consulta. No los compartimos con terceros, no los empleamos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas y no los usamos para enriquecer perfiles publicitarios. Cuando aceptas cookies estadísticas usamos métricas agregadas (páginas vistas, duración de visita, dispositivo, país) para mejorar la navegación y entender qué contenidos resultan más útiles; esas métricas no se asocian a tu identidad personal y se conservan en formato anónimo. Los datos técnicos de servidor (dirección IP, fecha de la visita, user-agent) se conservan hasta 30 días para prevenir fraude y abusos. Nunca vendemos datos personales a nadie bajo ninguna circunstancia.

Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada HTTPS con certificado emitido por una autoridad reconocida y cabeceras de seguridad habituales (Strict-Transport-Security, X-Content-Type-Options). Almacenamos los correos entrantes en un buzón protegido por autenticación en dos pasos y acceso restringido a los miembros del equipo editorial. Los proveedores de alojamiento, red de distribución y analítica cumplen los estándares habituales de la industria y acuerdos de tratamiento de datos. Aun así, ningún sistema en internet es totalmente invulnerable, por lo que recomendamos no enviarnos datos sensibles innecesarios como número completo de tarjeta bancaria, claves o documentos de identidad escaneados: para esos trámites existe el soporte oficial de Stake.

Qué recopilamos

Recopilamos los siguientes datos: (1) correo electrónico, nombre y mensaje cuando nos escribes voluntariamente a cualquiera de nuestros buzones; (2) datos técnicos anónimos (tipo de navegador, sistema operativo, resolución, idioma, país, páginas visitadas y duración) a través de cookies estadísticas instaladas sólo si las aceptas en el aviso de cookies; (3) datos de registro de servidor (dirección IP y fecha de la visita, código de respuesta) conservados hasta 30 días para prevenir fraude. No recopilamos datos de salud, identidad verificada, cuentas bancarias, contraseñas, documentos oficiales ni datos de localización precisa. Tampoco rastreamos tu actividad fuera del sitio.

Contacto del DPO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a privacidad@stakecolombia.bet. En el correo describe con claridad el derecho que ejerces y adjunta un documento que acredite tu identidad (por ejemplo, cédula de ciudadanía por las dos caras tachando los dígitos no esenciales). Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a la legislación colombiana sobre protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios). Si consideras que no hemos respondido correctamente puedes dirigir una reclamación a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de control en materia de protección de datos en Colombia.

Terceros

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