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No contamos con atención telefónica ni chat en vivo, y no gestionamos cuentas en redes sociales que respondan consultas de usuarios en nombre del sitio. Nuestro único canal oficial es el correo electrónico indicado arriba. Cualquier otra dirección, cuenta en redes sociales, grupo de WhatsApp o Telegram que suplante al sitio y pida datos personales, claves o dinero debe considerarse fraudulenta; denúnciala al correo redaccion@stakecolombia.bet con capturas para alertar al resto de lectores y, si corresponde, a la plataforma donde apareció (Meta, X, Telegram). Nunca pedimos tu usuario de Stake, tu contraseña, el token de autenticación en dos pasos ni una fotografía de tu documento de identidad: si alguien te los pide en nuestro nombre, miente. Tampoco somos quienes procesamos pagos ni devoluciones, por lo que cualquier solicitud de datos bancarios o transferencia a nombre nuestro es una señal clara de suplantación. Si has caído en un intento de fraude relacionado con el sitio, además de avisarnos, considera presentar la denuncia correspondiente ante la Policía Nacional (Centro Cibernético Policial) para que quede registrada y pueda cruzarse con otros casos similares en Colombia. Guarda siempre las capturas con fecha y hora visibles y el enlace o número desde el que te contactaron: ese material es esencial para investigar.